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title: "Normas de reservas"
canonical: "https://maestrel-centro-recursos.refined.site/space/ESHB/45482318/Normas%20de%20reservas"
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> Macro (excerpt)
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> Normas de reserva para HBook: establece los días de llegada y salida, la estancia mínima y máxima, y normas avanzadas como tarifas especiales, descuento
Se pueden ajustar **Normas de reserva** en el menú **HBook > Normas de reserva**. Las Normas de reserva son opcional. Hay 5 tipos de normas de reserva.
1. [Días de entrada](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482318/Normas+de+reservas#dias-entrada-salida): indique cuáles son los días autorizados para la entrada
2. [Días de salida](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482318/Normas+de+reservas#dias-entrada-salida): indique cuáles son los días autorizados para la salida
3. [Estancia mínima](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482318/Normas+de+reservas#estancia-min-max): define la duración mínima de una estancia
4. [Estancia máxima](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482318/Normas+de+reservas#estancia-min-max): define la duración máxima de una estancia
5. [Normas avanzadas de reserva](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482318/Normas+de+reservas#normas-avanzadas-reserva): usa las normas avanzadas para crear ajustes obligatorios de reserva, tarifas especiales, descuentos o cupones.
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## > Macro (anchor)
Días de entrada y de salida
Con los **Días de entrada autorizados** y **Días de salida autorizados**, usted puede indicar cuáles días sus clientes pueden llegar y salir. Esto puede estar ajustado de otra manera según las temporadas y los tipos de alojamientos.
**Ejemplos de ajuste de días autorizados para la entrada y la salida**
> ℹ️ **Ejemplo 1 - Día de cambio los Sábados todo el año para todos los tipos de alojamientos**
> ℹ️
> ℹ️ 
> ℹ️ **Ejemplo 2 - Día de entrada y de salida diferentes según las temporadas**
> ℹ️
> ℹ️ 
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## > Macro (anchor)
Duración de estancia mínima y máxima
Con los ajustes de **Duración mínima** y **Duración máxima** de la estancia, se puede indicar el número de noches mínimo y máximo autorizado. Esto puede estar ajustado de manera distinta según las temporadas y los tipos de alojamientos.
**Examples of set-up for minimum and maximum stays**
> ℹ️ **Ejemplo 1 - Duración mínima según la temporada**
> ℹ️ Número mínimo de noches que cambia según la temporada.
> ℹ️
> ℹ️ 
> ℹ️ **Ejemplo 2 -** **Duración mínima de la estancia según el tipo de alojamiento y la temporada**
> ℹ️
> ℹ️ Número mínimo de noches que cambia según la temporada y el tipo de alojamiento.
> ℹ️
> ℹ️ 
> ℹ️ **Ejemplo 3 - Estancia máxima**
> ℹ️
> ℹ️ 
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## > Macro (anchor)
Normas avanzadas de reserva
Esto es una herramienta potente que le permitirá definir los ajustes condicionales. Esta herramienta tiene dos objetivos:
- definir las condiciones para diferentes escenarios de reserva que no pueden estar ajustados únicamente con los ajustes más arribas
- definir las condiciones en las que un descuento o cupón pueden aplicarse
Hay 5 tipos de normas avanzadas:
1. **Obligatorio:** si el día de entrada seleccionado como fecha de entrada corresponde a unos de los días de entrada indicados en la norma avanzada, se aplican todos los criterios siguientes para que se pueda reservar el/los tipos de alojamientos a los cuales se aplica esta norma.
2. **Tarifa Especial:** si la búsqueda de disponibilidades corresponde a los criterios definidos en la norma, la **tarifa especial** está aplicada. Después de crear la norma avanzada de tipo “Tarifa especial”, se puede seleccionar la norma creada en [HBook > Tarifas](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482413/Tarifas#tarifas-especiales). De esta manera, se pueden crear tarifas distintas cuando se cumplen las condiciones de la norma creada.
3. **Obligatorio y Tarifa Especial:** la norma es **a la vez** una norma de reserva obligatoria (restrictiva) y asociada a una tarifa especial.
4. **Descuento:** si la búsqueda de disponibilidades corresponde a los criterios de la norma, pues un **descuento** está aplicado. Se definirá el tipo de descuento (porcentaje o importe fijo) y su valor para cada tipo de alojamiento y cada temporada afectado en [HBook > Tarifas > Descuentos.](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482413/Tarifas#tarifas-descuentos)
5. **Cupón:** si la búsqueda de disponibilidades corresponde a los criterios de la norma y si el cliente ha entrado un cupón válido, un descuento será aplicado. Usted definirá el nombre del cupón, el tipo de descuento (porcentaje o importe fijo) y su valor para cada tipo de alojamiento y cada temporada afectado en [HBook > Tarifas > Cupones](https://maestrel.atlassian.net/wiki/spaces/ESHB/pages/45482413/Tarifas#cupones).
#### Etapa 1: Crear una nueva norma
Para crear una norma avanzada, haga clic sobre **Añadir norma**.
#### Etapa 2: Indica los atributos de la nueva norma
1. Indicar el **nombre** de la norma
2. Selecciona el **tipo** de norma
3. Selecciona uno o varios **días de entrada**
4. Selecciona uno o varios **días de salida**
5. Entra la **estancia mínima** (si aplicable)
6. Entra la **estancia máxima** (si aplicable)
7. Selecciona para cuál o cuáles tipos** de alojamiento **esta norma es aplicable. Usted no podrá ver este ajuste para el tipo de norma "Obligatoria" y "Obligatoria y tarifa especial". Para las normas avanzadas de tipo "Tarifa especial", "Descuento" y "Cupón", usted indicará el tipo de alojamiento y temporadas directamente en la página **Tarifas**.
8. Selecciona para cuál o cuáles **temporadas** esta norma es aplicable. Usted no podrá ver este ajuste para el tipo de norma "Obligatoria" y "Obligatoria y tarifa especial". Para las normas avanzadas de tipo "Tarifa especial", "Descuento" y "Cupón", usted indicará el tipo de alojamiento y temporadas directamente en la página **Tarifas**.
9. Haga clic sobre **Guardar**
**Ejemplos de ajuste de normas avanzadas**
> ℹ️ **Ejemplo 1 - Duración fija de la estancia para un día de entrada específico (Si el día de entrada es un lunes, el día de salida debe ser el viernes siguiente)**
> ℹ️
> ℹ️ 
> ℹ️ **Ejemplo 2 - Descuentos diferentes para estancias entre 10 y 29 noches y estancias de 30 noches o más**
> ℹ️
> ℹ️ 
> ℹ️ **Ejemplo 3 - Cupones con condiciones de aplicación: solamente válidos para estancias entre 3 y 7 noches**
> ℹ️
> ℹ️ 